24X ผ่านการร่วมมือกับบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง กรุงศรี ฟินโนเวต,อีซีจี เวนเจอร์ แคปปิตัล, และบริษัทบีซีเอช เวนเจอร์ส จำกัด (BCH Ventures) ในกลุ่มบีซีจี เบญจจินดา การระดมทุนรอบนี้เป็นการยืนยันถึงความเชื่อมั่นในแนวคิดและโครงสร้างธุรกิจของ 24X และแสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการเติบโตและความสำเร็จในอนาคตของบริษัท 24X มุ่งพัฒนาและเสริมสร้างพื้นฐานธุรกิจให้แข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น รวมถึงการขยายตลาดและการเพิ่มกำลังทางด้านการตลาด พัฒนาแอปพลิเคชันและเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ และเพิ่มจำนวนทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญในด้านต่าง ๆ เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและประสิทธิผลมากยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าที่มีความต้องการในการซ่อมแซมบ้านของตนเอง รวมไปถึงลูกค้าธุรกิจเช่นกัน
เช่น หาช่างยาก ช่างทิ้งงาน ซ่อมไม่จบ งบบานปลาย หรือแม้กระทั่งช่างเบิกเงินแล้วหนีเป็นต้น จากปัญหาที่กล่าวข้างต้นทำให้เกิดแนวคิดใหม่ เพื่อแก้ทุกปัญหาให้กับลูกค้า โดยการจัดหาช่างผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่เหมาะสมกับงานแต่ละประเภท ส่งตรงบริการถึงหน้าประตูบ้านลูกค้า ผสานกับการคัดสรรวัสดุภัณฑ์ที่มีคุณภาพเพื่อให้ผลงานเป็นไปตามมาตรฐานงานก่อสร้าง รวมถึงการรับประกันที่ช่วยให้ลูกค้าอุ่นใจ พร้อมมอบความมั่นใจด้วยการดูแลแบบ “End to end service” นอกจากนี้หัวใจสำคัญของการให้บริการคือ การพัฒนาคุณภาพทีมช่างของบริษัท ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยให้ช่างทุกคนทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพเป็นไปตามขั้นตอนมาตรฐาน โปร่งใส และตรวจสอบได้ และช่างได้รับการอบรมจากผู้ประกอบการชั้นนำของประเทศไทย เพื่อยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมงานช่างและช่วยส่งเสริม คุณภาพชีวิตของช่างให้ดีขึ้นสอดคล้องกับแนวคิด “ช่างยุคใหม่” ที่ได้ส่งมอบบริการที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้บริการทุกคน และได้เป็นส่วนหนึ่ง ในการพัฒนาคุณภาพชีวิตคนไทย
ปัจจุบัน 24 Solution Group มีพันธมิตรทางธุรกิจที่ช่วยพัฒนา Ecosystem ในอุตสาหกรรมมากกว่า 20 ราย ตอบโจทย์ทั้งเรื่องของวัสดุ การบริการลูกค้า และการพัฒนาแพลตฟอร์ม ในปี 2021 ที่ผ่านมามีผู้ใช้ที่สนใจบริการมากกว่า 35,000 ราย สร้างยอดขายได้มากกว่า 100 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 300% ท่ามกลางวิกฤตการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยในปีนี้ 24 Solution Group ได้ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ และการให้บริการลูกค้าที่ต้องการดูแลบ้าน รวมถึงการพัฒนาอุตสาหกรรมงานช่าง ทำให้ทีมช่างในเครือมีรายได้และความเชี่ยวชาญในงาน ช่างเพิ่มขึ้นอย่างยั่งยืน
คุณคณิศร มีพงษ์ ประธานกรรมการผู้บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ทเวนตี้โฟร์ โซลูชั่น กรุ๊ป (ประเทศไทย) กล่าวว่า “จากเหตุการณ์ล็อกดาวน์เนื่อง จากการระบาดของโรคโควิด-19 ส่งผลให้เจ้าของบ้านทั้งหลายหันมาใส่ใจและสนใจในการปรับปรุงบ้านมากยิ่งขึ้น ทำให้มีลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ ของเรามากที่สุดในรอบ 3 ปี อีกทั้งในปีนี้เรายังได้ขยายบริการ Hardline Product มากขึ้น เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย ของผู้ใช้บริการจำนวนมาก ซึ่งเป็นการตอกย้ำว่าเราเป็นผู้นำในตลาด Maintenance Service ทั้งนี้แม้ว่าเราจะเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดด ท่ามกลางวิกฤต แต่ทางเราไม่หยุดที่จะปรับปรุงการบริการและมาตรฐานในงานช่างของเราให้ดีมากยิ่งขึ้นเพราะเราเชื่อว่าลูกค้าของเราทุกท่าน ต้องได้รับการบริการที่ดี มีคุณภาพ และความสะดวกสบายจากการให้บริการที่ครบวงจรของเรา”
คุณอรศศิพัชร์ ศิริวรรณพร Chief Business Development Officer จาก ECG Venture Capital กล่าวว่า “เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ 24 Solution Group มีส่วนช่วยในการยกระดับอุตสาหกรรมก่อสร้างของเมืองไทยให้ดีมากยิ่งขึ้น ในช่วงที่มีการระบาดของโควิด-19 บริษัท ทเวนตี้โฟร์ โซลูชั่น กรุ๊ป ได้ช่วยเหลือทีมช่างให้มีรายได้ในช่วงวิกฤตโดยให้ความสำคัญกับมาตรการการ รักษาความสะอาดและความปลอดภัยของทีมช่างและลูกค้า ทำให้ช่วงวิกฤตยังได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทุกท่านให้เข้าบริการงานซ่อมแซม และก่อสร้างที่บ้าน ซึ่งชี้ให้เห็นว่า 24 Solution Group มีความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบาก เป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน นอกจากนี้ทางเรายังเห็นศักยภาพในการ Scale Up บริษัทไปสู่ระดับภูมิภาคอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ ECG Venture Capital พร้อมที่จะเพิ่มขีดความสามารถของ 24 Solution Group เพื่อก้าวสู่การเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมงานช่าง ของเมืองไทยและต่อยอดสู่ความสำเร็จในระดับภูมิภาค South-East Asia